الأسئلة الشائعة

ما هو الـ IPTV؟
أي بي تي في (IPTV) أو تلفزيون الأي بي أو تلفزيون بروتوكول الإنترنت هو نظام قائم على توفير خدمة بت تلفزيوني رقمية باستخدام بروتوكول الإنترنت (IP) عبر شبكات الكمبيوتر، والتي كثيراً ما تعمل باستخدام خطوط انترنت نطاق عريض (broadband) ويشكل عام فإن الفرق الأساسي بين نظام أي بي تي في ونظم التلفزيون التقليدية هو استخدام شبكات الحاسوب بدل طرق البت التقليدية لإيصال المادة المرئية للمشاهد
ما هو اشتراك Universe IPTV؟
هو اشتراك يضم مجموعة من القنوات الفضائية العالمية والعربية المشفرة والغير مشفرة في اشتراك واحد بالإضافة الى مكتبة أفلام ومسلسلات محدثة بشكل مستمر ويختلف عن نظام القنوات الفضائية العادي، بأن القنوات هنا تأتي عبر سيرفرات الانترنت وليس عبر الأقمار الصناعية، وهذا يعني انك بحاجة الى سرعة انترنت جيدة حتى تعمل القنوات بشكل ممتاز.
Learn More
هل يمكنني تشغيل اشتراك Universe IPTV على أكثر من جهاز؟
بالطبع نعم يمكنك تشغيل اشتراك IPTV سوا على أكثر من جهاز ولكن لا يمكنك المشاهدة الا من خلال جهاز واحد فقط (أي لا يمكنك المشاهدة على أكثر من جهاز في نفس الوقت) وهذا لحماية اشتراكك.
Learn More
كيف هي جودة الخدمة لديكم؟
نحن نسعى دائما لنكون الأفضل، ونحاول تجاوز كل العقبات والصعوبات لتقديم أفضل خدمة يمكننا تقديمها، لكن بالمقابل يجب أن تعلم أن قنوات الانترنت ليست كالقنوات العادية الفضائية، فهنا يوجد تحديثات كثيرة ومتغيرات كثيرة، لذلك من الطبيعي تجد ضعف في بعض القنوات في بعض الاحيان، ثم يتم اصلاحها أو حذفها او اضافة قنوات جديدة وهكذا... فلا يوجد لدينا ولا عند غيرنا جودة خدمة 100%، لكن المنافسة في من لديه أعلى نسبة من الجودة.
Learn More
كم سرعة الانترنت المطلوبة لتشغيل القنوات؟
تحتاج الى سرعة انترنت جيدة، بحيث لا تقل عن 16 ميجا لكن مع هذا لا يوجد رقم ثابت لتحديده، لأن غالبا سرعة الانترنت الحقيقية التي لديك ليست كالسرعة التي انت مشترك فيها أصلا، غير أنه يوجد أمور أخرى تؤثر بجودة القنوات مثل نوع الجهاز والبرنامج و طريقة التوصيل، لذلك نحن دائما ننصح بالتجربة قبل الاشتراك.
Learn More
هل الاشتراك التجريبي يختلف عن المدفوع؟
لا يوجد اختلاف ابدأ. الاشتراك التجريبي نفس الاشتراك المدفوع 100%، فلا يوجد اختلاف الا في مدة الاشتراك، لأن مصدر القنوات واحد من نفس السيرفر، فإذا وجدت الاشتراك التجريبي لديك سيء ستكون نفس النتيجة في المدفوع، وان وجدته ممتاز وثابت ولا يوجد مشاكل في البت والقنوات، فسيكون كذلك ان شاء الله في الاشتراك المدفوع.
Learn More
هل يوجد قنوات إباحية في باقاتكم؟
لا يوجد لدينا قنوات إباحية. نحن نخاف الله من هذه الناحية وإن كنت تبحث عن قنوات إباحية ننصحك بالاشتراك مع مواقع اخرى.
Learn More
كيف أطلب اشتراك Universe IPTV التجريبي؟
التجربة ب1دولار لجميع القنوات مدتها 24 ساعة بمجرد إرسال طلب التجربة، سيتصل بك فريق الدعم لدينا في غضون 10 دقائق. يرجى التحقق من صندوق الرسائل غير المرغوب فيها الخاص بك إذا لزم الأمر. يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان البريد الإلكتروني عند تقديم الطلب، والتأكد من عدم وجود أخطاء فيه.
Learn More
هل يجب علي طلب تجربة قبل الاشتراك؟
بالطبع نعم، نحن ننصحك بذلك لأنه بعد الدفع والاشتراك لا يمكننا استبدال اشتراكك أو إلغاءه إن لم يعمل لديك جيدا، وإن طلبت الاشتراك بدون تجربة، فهذا يكون على مسؤوليتك الشخصية.
Learn More
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
VISA - MasterCard - Mada - STCPay - ApplePay | فيزا - ماستركارد - مدى - اس تي سي باي - ابل باي
Learn More
هل الأشتراك يعمل بكل انحاء العالم؟
نعم الاشتراك يعمل في جميع انحاء العالم ( باستثناء الولايات المتحدة لا تعمل )
Learn More
ماهي التطبيقات المتوفرة على الأيفون والايباد وApple TV؟
للأيفون والأيباد والAppleTV >>>> حمل تطبيق Smarters Player Lite من المتجر التطبيقات. >>>> https://apps.apple.com/us/app/smarters-player-lite/id1628995509 >>>>>> بعد التحميل: سيتم الطلب منك أسم المستخدم وكلمة المرور. >>>>> بعد الاشتراك معنا سيتم بتزويدك بأسم المستخدم وكلمة مرور الخاصة بك. >>>>>>> ملاحظة: لا تشارك معلومات حسابك لأي شخص فقد يعرضك الى الحظر.
Learn More
ماهي التطبيقات المتوفرة على الأندرويد وجهاز Mi Box - Amazon Stick - والتلفزيونات؟
كل جهاز يختلف عن جهاز في نظام التطبيقات لكن هذه التطبيقات المتوفرة في جميع الأجهزة : IPTV Stream Player ومعظم التلفزيونات متوفرة هذه التطبيقات : Flix IPTV أو Duplex Play
Learn More
ماهي التطبيقات المتوفرة على الكمبيوتر؟
للكمبيوتر واللابتوب ونظام الويندوز >>>> حمل تطبيق IPTV Smarters من قوقل >>>> https://www.iptvsmarters.com/download. >>>> >>>>>> بعد التحميل: سيتم الطلب منك أسم المستخدم وكلمة المرور. >>>>> بعد الاشتراك معنا سيتم بتزويدك بأسم المستخدم وكلمة مرور الخاصة بك. >>>>>>> ملاحظة: لا تشارك معلومات حسابك لأي شخص فقد يعرضك الى الحظر.
Learn More